환불 및 반품 정책

1. 환불 정책

vpnmnk.com은 고객님의 만족을 위해 100% 환불 보장 정책을 운영하고 있습니다. 다음 조건을 충족하는 경우 환불이 가능합니다:

• 구매 후 7일 이내 요청한 경우
• VPN 서비스 사용 기록이 거의 없거나 기술적 문제가 발생한 경우
• 환불 요청 시 계정 정보 및 결제 증빙 자료 제출

※ 단, 암호화폐(Tether, Bitcoin 등) 결제 건은 기술적으로 환불 처리에 제한이 있을 수 있으며, 이에 대해서는 별도 안내 드립니다.

2. 환불 불가 조건

다음의 경우에는 환불이 불가합니다:

• 구매 후 7일이 경과한 경우
• 과도한 사용 또는 트래픽 남용이 확인된 경우
• 악의적 사용, 서비스 약관 위반 등의 사유

3. 환불 신청 방법

아래의 절차를 따라 환불 요청을 진행해 주세요:

1. 문의하기 페이지 또는 이메일(vpn@vpnmnk.com)로 환불 요청
2. 본인 확인 및 결제내역 확인
3. 3~5 영업일 내 환불 처리 결과 안내

4. 고객지원

365일 연중무휴로 고객 지원을 제공하고 있으며, 불편사항이나 문의는 언제든지 문의하기 페이지 또는 이메일(vpn@vpnmnk.com)로 연락주시기 바랍니다.